nio ロゴ

Q & A

よくあるご質問

Q1何着から注文可能ですか?
A11着から承ります。
Q2注文してからどのくらいで届きますか?
A2ご入金確認後、約3~4週間でお届けいたします。
*繁忙期や長期休暇などにより、納期が遅れる場合があります。
納期のご希望がある場合は事前にお知らせください。
Q3返品・交換はできますか?
A3オリジナル商品のため、返品・交換はお受けすることができません。
品違いや不良品につきましては無償交換いたします。
Q4支払い方法は何がありますか?
A4ご注文後、ご注文代金は銀行振込にてお振込みください。
ご入金確認後、制作に取り掛かります。
Q5送料はどれくらいかかりますか?
A5ご購入金額が1万円(税込)未満のお客様は送料全国一律1,000円(税別)のご負担をお願いします。
1セット以上ご購入いただけると全国一律無料です。
Q6シャツのみ、ストッキングのみなどの単品購入は出来ますか?
Q6それぞれ単品でも購入可能です。